Kullanım Koşulları

Bu sayfa, Kıbrıs Çözüyor platformunu kullanırken uymanız gereken kuralları açıklar. Platforma kayıt olarak veya kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmetin Tanımı

Kıbrıs Çözüyor, KKTC'de faaliyet gösteren firmalarla ilgili tüketici şikayetlerinin paylaşıldığı ve firmaların bu şikayetlere yanıt verebildiği bağımsız bir platformdur.

Hesap Sorumluluğu

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermelisiniz
• Hesap şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Şikayet oluşturmak için e-posta adresinizi doğrulamanız gerekir

Şikayet İçeriği Kuralları

Şikayetler gerçek bir müşteri deneyimine dayanmalıdır. Aşağıdaki içerikler yasaktır ve moderasyon sürecinde reddedilir:

• Hakaret, iftira veya nefret söylemi içeren ifadeler
• Başka bir kişi veya kuruma ait telif hakkıyla korunan içeriğin izinsiz kullanımı
• Yanlış veya kasıtlı olarak yanıltıcı bilgi
• Reklam, spam veya konu dışı içerik

Moderasyon

Yayınlanmadan önce her şikayet admin ekibimiz tarafından incelenir. Uygun bulunmayan şikayetler yayınlanmaz; bu karar admin ekibimizin takdirindedir.

Firma Temsilcileri

Bir firma adına yanıt yazabilmek için temsilci başvurusu yapmalı ve admin onayı almalısınız. Temsilciler yalnızca kendi firmalarına ait şikayetlere, firma adına doğru ve gerçek bilgilerle yanıt verebilir.

Sorumluluk Reddi

Şikayet ve yanıt içerikleri, bunları yazan kullanıcılara aittir; platform bu içeriklerin doğruluğunu garanti etmez. Platform, kullanıcılar ile firmalar arasında bağımsız bir aracı konumundadır.

Hesap Askıya Alma

Bu koşulları ihlal eden hesapları veya içerikleri kaldırma, askıya alma ya da kapatma hakkımız saklıdır.

Değişiklikler

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler bu sayfada yayınlanır.

İletişim

Sorularınız için: info@kibriscozuyor.local